Condiciones Generales de Venta
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las Presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante “Condiciones”) tienen por función regular la relación entre Novantis Formación (en adelante el “Prestador”) y los clientes (en adelante el “USUARIO”), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la tienda on‐line de www.novantisformacion.es (en adelante “Sitio web”) y mediante contratación telefónica.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones antes de utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo. El USUARIO consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está de acuerdo con todas las Condiciones, no debe hacer ningún pedido.
Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar su matriculación en cualquier curso.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
La enseñanza reglada se refiere a enseñanzas contempladas por el Ministerio de Educación e impartidas en centros públicos o privados acreditados para ello (bachillerato, grados, ciclos formativos, etc.). El producto ofertado por el PRESTADOR, son cursos de formación no reglada sin carácter oficial, pero de calidad, orientados a complementar los conocimientos de los usuarios y que sirven de base para poder ser más competitivos en el mercado laboral.
La enseñanza no reglada, como es el caso de la impartida por el PRESTADOR, es aquella que no está contemplada por el Ministerio de Educación, pero permite obtener una especialización en el ámbito laboral, así como la adquisición de una formación teórica que puede responder en todo, o en parte, a las exigencias del mercado.
Se hace mención expresa de que el PRESTADOR no es un centro autorizado por la Consejería de Educación y Deporte de la Junta de Andalucía ni por otra Administración Pública y que los cursos impartidos carecen de validez académica oficial.
ACEPTACIÓN
La compraventa efectiva del producto ofrecido por el PRESTADOR implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones, que pueden sufrir modificaciones.
Condiciones Generales de Venta
PRECIO Y FORMAS DE PAGO
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, incluyen los gastos de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los medios de pago aceptados serán los siguientes:
- Mediante tarjeta de crédito o débito, quedando justificado con el envío a El USUARIO del ticket de compra.
- Mediante ingreso o transferencia bancaria, debiendo quedar justificado con el envío de El USUARIO al PRESTADOR del justificante bancario. Las cuentas en las que puede realizar el ingreso serán facilitadas por el/la asesor/a formativo/a.
- Mediante Bizum, quedando justificado con el envío a El USUARIO del ticket de compra.
- Mediante financiación interna con el centro, quedando justificado con el envío a El USUARIO del ticket de compra. ( los pagos realizados en concepto de RESERVA también quedaran a disposición de EL USUARIO para su devolución, siempre y cuando se cumplan las condiciones, al igual por parte de EL PRESENTADOR también tendrá el derecho de quedarse el dinero abonado hasta el momento si EL USUARIO incumple las condiciones expuestas en el contrato de RESERVA.
- Mediante Financiación con la empresa SEQURA quedando justificado con el envío a El USUARIO el contrato con las condiciones de financiación.
GASTOS Y FORMAS DE ENVÍO
Los gastos de envío están incluidos en el precio. El pedido será enviado por correo certificado, a través de la empresa de envíos, a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. El prestador no garantiza la entrega en los buzones postales.
-Si el pedido es devuelto por USUARIO ausente o por motivos ajenos a el PRESTADOR, los gastos que se requerirán para su REENVIO irán por parte del USUARIO, siendo abonados antes de enviarlo nuevamente ( estos gastos, variaran según ubicación del USUARIO.
PLAZO DE ENTREGA
Entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de transportes en el domicilio indicado en el pedido, corresponde a la suma de estos 2 factores:
- El plazo de preparación del envío (24 a 48 h) = validación y comprobación de sus datos y pago + preparación de su pedido + recogida por la empresa de transportes.
- El plazo de transporte y entrega de su pedido están indicados en días hábiles oscilando entre 15 y 20 días. En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido. Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firme con reservas e indique a mano en el albarán de entrega del transportista si encontró cualquier anomalía al recibirlo. Al abrir su paquete, si encuentra que los artículos entregados no son conformes con su pedido o estén dañados, póngase en contacto con nosotros en el teléfono 611 12 62 64.
FACTURA
Una vez realizado el pedido la web envía por correo electrónico una factura.
IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El USUARIO dispone de 14 días naturales tras la matriculación en el curso para efectuar la devolución del mismo.
Para efectuar el derecho de desistimiento se han de cumplir los requisitos de acuerdo a lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre -EDL 2014/35453- y que adapta la legislación española a lo dispuesto por la Directiva 2011/83/UE, de 25 de octubre, de derechos de los consumidores, que deroga las Directivas 85/577/CEE y 97/7 -EDL 2011/260927-.No siendo aplicable en los casos en que:
– Se haya hecho uso del servicio de tutorías.
– Se haya usado el material formativo.
– Se hayan desprecintado y/o manipulado los materiales tras la entrega, al ser susceptibles de copia.
– El curso tenga una oferta aplicada en el precio o se trate de una promoción especial.
– En los cursos con prácticas, si el alumno ha realizado la parte teórica, y por motivos ajenos a el PRESTADOR, no puede realizar las prácticas, no procederá a la devolución de las mismas. Además, las prácticas se asignarán una vez al alumno, y si es este quien no puede realizarlas, sin tener motivos justificados, no se le asignarán más centros. En este caso, el PRESTADOR dará por realizadas dichas prácticas, emitiendo el certificado correspondiente. El PRESTADOR no establece un tiempo para asignar las prácticas y, de manera excepcional y debido a la pandemia en la que estamos por el Covid 19, los periodos de asignación de las prácticas pueden verse afectados.
En los casos mencionados anteriormente, se procederá a un cambio de curso o cursos hasta sumar el valor total abonado por el alumno, pudiendo ser el mismo de un precio similar o superior abonando la diferencia. Los gastos de envío de dicho cambio serán asumidos por el propio USUARIO.
Para hacer efectiva la devolución se deberá avisar dentro del plazo establecido por ley (14 días naturales desde la fecha de matriculación) y el alumno deberá correr con 80 euros de gastos correspondientes a los gastos de devolución.
Para llevar a cabo dicho reintegro, podemos cargar los costes mencionados en la cuenta de la tarjeta de crédito o de débito o utilizar los datos de pago facilitados al realizar el Pedido. En caso de producto defectuoso, el Prestador procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y USUARIO.
En caso de que el producto o su envoltorio hayan sufrido algún daño o no se encuentre en las condiciones originales de envío, el valor del artículo sufrirá una depreciación del mismo. Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
En los casos en que el USUARIO considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, es un producto dañado durante su envío, o es incorrecto, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto, facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 611 12 62 64. Una vez examinada la solicitud de devolución, y hechas las comprobaciones oportunas, previa confirmación vía e‐mail, procederemos a la recogida del producto, en el lugar de entrega de este. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e‐mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto probados, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE CURSOS SEMIPRESENCIALES, CON PRÁCTICAS EN EMPRESAS.
Es una de las modalidades de realización de nuestros cursos.
Estas prácticas son estancias formativas en empresas, cuya duración máxima será de 100 horas.
Consisten en la observación por parte del alumno, del trabajo de realiza el profesional. Por lo que el alumno no interviene en la práctica profesional, sino que aprende a través de la observación. Solo podrá realizar las tareas que el centro le asigne, siempre y cuando valla acorde con la formación teórica impartida por EL CENTRO
Desde el momento de contratación de este curso, nuestro departamento especializado, comienza una exhaustiva búsqueda de centros acorde, donde realizar estas “prácticas”. Tras encontrar el centro más cercano al domicilio del alumno se firmará un acuerdo de colaboración con el mismo, asegurando la estancia del alumno en tal centro hasta finalizar esta parte del curso.
En ningún caso damos plazo para la gestión de prácticas, al tratarse de un servicio que depende de la disponibilidad de terceras empresas, por lo cual, se puede extender en el tiempo de forma indefinida.
La empresa se compromete a buscar un centro, donde se realizará la estancia formativa, que esté en un radio no superior a 100 Km del domicilio del alumno. Se considera domicilio aquella dirección facilitada por el cliente en el momento de la matriculación.
En el momento en que la empresa tenga un convenio firmado con el centro de prácticas, este servicio se entiende como dado, no teniendo la obligación de buscar otro centro.
En caso de la no realización de las “prácticas” por voluntad propia del ALUMNO, las cantidades abonadas no serán reembolsadas y EL CENTRO no tiene la obligación de buscar otro centro para la realización de prácticas.
El ALUMNO contará con un instructor/tutor en la empresa y un gestor/tutor en la entidad gestora que efectuará el seguimiento de la realización práctica.
La duración de la estancia formativa será como máximo de 100 horas.
En caso de que EL ALUMNO decida aplazar su estancia formativa, debe tener en cuenta los siguientes puntos:
– La estancia formativa no puede encontrarse iniciada o el convenio firmado, solo sería posible en el caso que se encontrara en estado de ‘’búsqueda de centro’’.
– La solicitud deberá ser enviada mediante carta certificada/burofax/email a alguna cuenta oficial de Novantis Formación.
EL CENTRO podrá ofrecer opciones de centros a EL ALUMNO para que este pueda decidir donde realizar las practicas no excediendo la cantidad de TRES (3) centros enviados al ALUMNO, si al superar este numero EL ALUMNO mantiene negativa de no querer asistir ni comenzar las practicas en el centro elegido EL CENTRO tendrá el derecho de dar por terminado el acuerdo con EL ALUMNO emitiendo así el certificado de la formación impartida por EL CENTRO reflejando solo la parte teórica.
Si EL ALUMNO no asiste al centro de formación donde se realiza la estancia formativa de su curso, sin justificante y previa aprobación del gestor/tutor, éstas quedarán anuladas y el curso quedará suspenso sin posibilidad de retomarlo.
La relación entre empresa y alumno se formaliza mediante la firma de un convenio, una vez finalizadas y tras la realización del informe final con evaluación positiva, el alumno recibirá un diploma acreditativo de dichas estancias formativas.
EL CENTRO cuenta como plazo máximo para enviar dicha certificación al ALUMNO en un plazo de 30 días laborales.
Novantis Formación sí que se encargará de firmar convenio de colaboración, costes derivados de la gestión y contrato de la póliza de seguros necesaria, facilitar el cuaderno de prácticas y la posterior evaluación y expedición de un certificado que acredite la formación teórico-práctica recibida por el alumno.
LA EMPRESA no se hace responsable en caso de que EL COMPRADOR no haya leído este documento, donde se pone de manifiesto que nuestro Centro de Formación, ofrece enseñanzas sin carácter oficial, pero de calidad, orientadas a complementar los conocimientos de los alumnos que realizan con nosotros un curso a distancia y que sirven de base para poder ser más competitivos en el mercado laboral.
Para los cursos con prácticas en empresas, si EL ALUMNO decide no acceder a las estancias formativas en empresas, por motivos ajenos a EL CENTRO, las cantidades abonadas hasta el momento no se reembolsarán y EL CENTRO dará por terminada la relación entre ambos, emitiendo el certificado de la formación impartida reflejando solamente la parte teórica aprobada por EL ALUMNO
No se admitirá el cambio de un artículo por otro distinto, en este caso, se deberá proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra. La devolución de un producto comprado en el Sitio web o por teléfono, podrá realizarse mediante una solicitud de recogida en el domicilio del USUARIO, a través del envío de un email solicitando la devolución con los datos de contacto y número de pedido o bien contactando con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 611 12 62 64.
En caso de las practicas se vean afectadas por parte del ALUMNO ya sea por la negación o tardanza en enviar documentación solicitada por EL CENTRO para gestionar las mismas, EL CENTRO no se hará responsable de que dicho acuerdo con la empresa colaboradora no se lleve a cabo o cause alguna tardanza extra ya que por el alto volumen de alumnos en practicas estas se intentan tramitar lo mas pronto posible y si un alumno se niega o tarda mucho en enviar documentación, se la prioridad a los que realmente están interesados
Para los cursos con prácticas en empresas, si el USUARIO decide no acceder a las estancias formativas en empresas, por motivos ajenos a el PRESTADOR, las cantidades abonadas hasta el momento no se reembolsarán.
No se admitirá el cambio de un artículo por otro distinto, en este caso, se deberá proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra. La devolución de un producto comprado en el Sitio web o por teléfono, podrá realizarse mediante una solicitud de recogida en el domicilio del USUARIO, a través del envío de un email solicitando la devolución con los datos de contacto y número de pedido o bien contactando con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 611 12 62 64.
En el caso de recibir un pedido erróneo, llámanos a Atención de clientes al número de teléfono 611 12 62 64 o bien mándanos un correo a la dirección info@novantisformacion.com
CICLOS FORMATIVOS
EL CENTRO impartirá la preparación para los ciclos formativos, dando a EL ALUMNO el material didáctico oficial y adecuado para la correcta formación también brindara la tutoría necesaria para que pueda adquirir los conocimientos adecuados, EL CENTRO tiene la obligación de Notificar a EL ALUMNO los plazos abiertos a las convocatorias del ministerio de educación, siendo este ultimo el encargado de emitirle la titulación oficial del ciclo formativo siempre y cuando EL ALUMNO apruebe y cumpla con las condiciones establecidas por el Ministerio de Educación.
CONSENTIMIENTO
Se entenderá que El USUARIO acepta las condiciones establecidas al efectuar su matrícula.
En un plazo máximo de 15 días laborables, desde el momento de la matriculación hasta la entrega, El USUARIO recibirá ya sea: el material físico o Usuario y Contraseña, salvo en caso de que no haya disponibilidad inmediata del curso solicitado por parte de la editorial y/o plataforma.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Cualquier uso comercial de los productos con marca registrada queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa del PRESTADOR o del titular del registro de la Marca.
El Usuario se compromete a informar o a hacer entrega de toda la información útil y/o relevante y veraz para la correcta ejecución de la prestación de los servicios. Especialmente, aquellos datos o informaciones relativos a sus necesidades particulares y que contribuirían a una óptima prestación de los servicios por parte de PRESTADOR.
El Usuario se compromete a colaborar con EL PRESTADOR durante el desarrollo de la prestación de servicios, no poniendo impedimentos a dicha prestación, debiendo seguir sus indicaciones y la programación establecida para el desarrollo del servicio en los términos en los que ha sido contratado.
El Usuario se obliga a pagar el precio de los servicios contratados.
El servicio contratado es para utilización exclusiva de El Usuario, con los datos facilitados a EL PRESTADOR. Solo se emitirá un certificado de realización del curso a nombre de El Usuario registrado, y en ningún caso se emitirá más de un certificado a otra identidad distinta que la proporcionada por El Usuario al inicio del curso.
En el caso de los cursos online, EL PRESTADOR facilitará unas claves de acceso a El Usuario que ha realizado la contratación. Dichas claves de acceso son de uso personal e intransferible. El Usuario debe responsabilizarse de la custodia de dichas contraseñas y del uso exclusivo por su parte. Se advierte expresamente que la utilización de las contraseñas de acceso al curso por personas no autorizadas (distintas a El Usuario), podrá conllevar la resolución del contrato por parte de EL PRESTADOR, sin reintegro del importe del curso. El Usuario podrá utilizar sus claves desde distintos equipos informáticos, pero no podrá compartir con terceros, ni difundir dichas contraseñas por cualquier medio de comunicación, con objeto distinto a la propia utilización por parte del alumno. La detección de este hecho por parte de EL PRESTADOR, una vez verificado, será motivo de anulación del contrato, anulándose las contraseñas, y sin posibilidad de reintegro alguno del importe del curso.
OBLIGACIONES DEL PRESTADOR
Se compromete a poner a disposición de El Usuario la información necesaria relativa al producto y una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago. Asimismo, elaborará una factura que facilitará al consumidor junto con el contrato y su pedido.
EL PRESTADOR se compromete a realizar la prestación de los servicios para los cuales se le contrata, dentro de las fechas y/o plazos acordados con El Usuario, de forma diligente y conforme a los usos y costumbres profesionales propios de su sector de actividad.
Además, EL PRESTADOR se compromete a cumplir con su deber de información previo a la relación contractual entre EL PRESTADOR y El Usuario, sobre las características esenciales de la prestación de los servicios objeto del mismo y/o todas las informaciones sobre cómo y/o en qué condiciones se prestan o realizan, además de toda otra información precontractual necesaria.
En aquellos cursos que incluyan estancia formativa en empresas, dicha estancia se llevará a cabo en una empresa del sector de la formación cursada por El Usuario. Las prácticas a realizar en los cursos de micropigmentación, microblanding, tatuaje son de observación y cualquier otra técnica que suponga perforaciones o pinchazos en la piel de personas.
RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
El PRESTADOR se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en el sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo, como la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en el Sitio web.
No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el PRESTADOR se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.
FACULTAD DE DENEGACIÓN DEL PEDIDO
EL PRESTADOR se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del producto, cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público, cuando se perjudique a un tercero, o cuando, por razones derivadas de la propia imagen y reputación de su página web, no lo considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se procedería a su devolución.
CESIÓN Y SUBROGACIÓN
EL PRESTADOR podrá contratar prestadores de servicios y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los cursos a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando.
EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN
El contrato entre EL USUARIO y EL PRESTADOR se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.
LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y VIGENCIA
EL PRESTADOR le informa que las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española.
El presente contrato está establecido en idioma español. Al gozar el consumidor de normativa de protección, podrá reclamar o demandar desde el fuero de su domicilio.
Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales (España), en los siguientes casos:
• Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero;
• Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LÍNEA
Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR – Online Dispute Resolution) le informamos de que, como consumidor, tiene a su disposición un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercancías y servicios en la UE.
Tiene a su disposición la plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Puede consultar más información en el siguiente enlace: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524
TERMINOS Y CONDICIONES
NOVANTIS FORMACIÓN, es un centro autorizado por el Ministerio de Trabajo y Economía
Social, e inscrito en el Registro Estatal de Entidades de Formación, regulado en la Orden
TMS/369/2019, de 28 de marzo, como instrumento clave de difusión, garantía de calidad y
transparencia que integra la información con los Registros Autonómicos competentes en esta
materia del Sistema Nacional de Empleo (SNE).
Inscrita dentro de la categoría de Centros y entidades de teleformación, contando con centro,
equipamiento y recursos humanos para desarrollar la actividad de carácter formativo en el ámbito
de Formación en el Trabajo, a través de la modalidad de teleformación. Con número de registro
9900024871, y para Formación de empresas número 8000002082.
Cumpliendo con los requisitos para impartir formación a través de la modalidad de
Teleforamción, tanto en formación en el trabajo, como formación vinculada a la emisión de
Certificados Profesionales.
El presente contrato se rige por la normativa legal aplicable a la contrataciónelectrónica de
formación, recogidas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico, en adelante (LSSI), que establece las bases generales para
la contratación por medios electrónicos, incluyendo los contratos de formación. Además de ser
aplicable otras normativas legislativas como el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa
de los Consumidores y Usuarios aprobado por el RDL 1/2007, de 16 de noviembre, en adelante
(TRLGDCU), Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones Generales de la Contratación, en
adelante (LCGC), y Código Civil.
Novantis en su página web, o dirección de internet, pone a su disposición toda la información
comercial previa relativa al curso que esta usted contratando, no obstante, se le informa de:
1º El presente contrato electrónico quedará archivado a disposición de la parte contratante el cual
podrá consultarlo durante toda la duración del mismo.
2º Para la subsanación de cualquier error introducido en el mismo podrá dirigirse al servicio de
Administración de NOVANTIS FORMACIÓN correo electrónico info@novantisformacion.com.
3º Salvo que las partes pacten lo contrario la lengua oficial en que formalizará el contrato es la
oficial del país del prestador.
4º Toda la información relativa al contrato esta disponible en la página web del Centro.
5º con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación el prestador pone a disposición
del alumno, las condiciones particulares y generales a que, en su caso, debe de sujetarse, de forma
que este puede almacenarlas y reproducirlas por él.
6º Para la celebración de este contrato debe de aceptar los términos y condiciones tanto particulares
como generales insertas en el mismo.
A continuación, se detallan los términos y condiciones de la matrícula. Por favor proceda a leerlos y
aceptarlos al final de la página para proseguir con la contratación.
CONDICIONES PARTICULARES DEL CONTRATO DE FORMACIÓN.
PRIMERO. -Las Partes. En lo sucesivo, el PRESTADOR/CENTRO y el USUARIO/ALUMNO,
serán denominados conjuntamente las “Partes” y por separado, la “Parte”.
SEGUNDA. -Capacidad. -Ambas partes se reconocen recíprocamente, en la respectiva
representación que ostentan, la necesaria capacidad legal para el presente otorgamiento.
TERCERA. -Enseñanza. -La enseñanza reglada se refiere a enseñanzas contempladas por el
Ministerio de Educación e impartidas en centros públicos o privados acreditados para ello
(bachillerato, grados, ciclos formativos, etc.). El producto ofertado por el PRESTADOR, son cursos
de formación no reglada sin carácter oficial, pero de calidad, orientados a complementar los
conocimientos de los usuarios y que tienen por propósito aumentar e incrementar la base para poder
ser más competitivos en el mercado laboral, logrando con ello un mayor reconocimiento
profesional.
Por tanto, la enseñanza no reglada, como es el caso de la impartida por el PRESTADOR, es
aquella que no está contemplada por el Ministerio de Educación, pero permite obtener una
especialización en el ámbito laboral, así como la adquisición de una formación teórica que puede
responder en todo, o en parte, a las exigencias del mercado.
Por lo expuesto se hace especial mención de que el PRESTADOR no es un centro autorizado por
la Consejería de Educación y Deporte de la Junta de Andalucía ni por otra Administración pública y
por tanto los cursos impartidos carecen de validez académica oficial.
CUARTA. -Procedimiento. EL CENTRO NOVANTIS FORMACIÓN se compromete a realizar el
procedimiento de matriculación y envió de materiales (en caso de que sea una formación a
distancia) o usuario y contraseña (en caso de que sea una formación online) dentro del plazo
establecido por el centro en el apartado de CONDICIONES DE COMPRA / PLAZO DE
ENTREGA, una vez quede satisfecha (pagada) la totalidad de ladeuda por parte del ALUMNO. Y
teniendo un plazo MAXIMO de 30 días naturales (en caso de que sea en 2 cuotas) y 60 días
naturales (en caso de que sea en 3 cuotas) para realizar el pago de la/s siguiente/s cuota/s restante/s
quedando así satisfecha (pagada) la totalidad del curso.
En caso de que sea una reserva con prácticas en 2 cuotas:
EL CENTRO NOVANTIS FORMACIÓN se compromete con la primera cuota PAGADA a
realizar el procedimiento de matriculación y envió de materiales (en caso de que sea una formación
a distancia) o usuario y contraseña (en caso de que sea una formación online) dentro del plazo
establecido por el centro en el apartado de CONDICIONES DE COMPRA / PLAZO DE
ENTREGA, y una vez quede satisfecha (pagada) la segunda cuota (la TOTALIDAD) de la deuda
por parte del ALUMNO, EL CENTRO se compromete a realizar las gestiones correspondientes
para que EL USUARIO pueda realizar LAS PRACTICAS. Y teniendo un plazo MAXIMO de 30
días naturales para realizar el pago de la siguiente cuota restante quedando así satisfecha (pagada) la
totalidad del curso.
En caso de que sea una reserva con prácticas en 3 cuotas:
EL CENTRO NOVANTIS FORMACIÓN se compromete con la segunda cuota PAGADA a
realizar el procedimiento de matriculación y envió de materiales (en caso de que sea una formación
a distancia) o usuario y contraseña (en caso de que sea una formación online) dentro del plazo
establecido por el centro en el apartado de CONDICIONES DE COMPRA / PLAZO DE
ENTREGA, y una vez quede satisfecha (pagada) la TOTALIDAD de la deuda por parte de EL
USUARIO, EL CENTRO se compromete a realizar las gestiones correspondientes para que EL
USUARIO pueda realizar LAS PRACTICAS. Y teniendo un plazo MAXIMO de 60 días naturales
para realizar el pago de las siguientes dos cuotas restantes, quedando así satisfecha (pagada) la
totalidad del curso.
En todos los casos de reservas si transcurrido el plazo otorgado por el centro a él/a alumno/a
para el pago restante del curso, este no lo hubiere satisfecho, el centro tiene potestad de dar por
finalizado y cancelado dicho acuerdo quedándose así el importe pagado por el/a alumno/a hasta el
momento en concepto de gastos de gestión.
QUINTA. – Aceptación. La compra efectiva del curso ofrecido por el PRESTADOR implica la
aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas
condiciones.
SEXTA. -Derecho de desistimiento. Novantis, como prestador de servicios de la información,
que ofrece servicios de valor añadido, a través de la plataforma de formación online, en relación con
el curso específico del que Ud., pretende contratar, le informa que el mismo debido a sus
características especiales, se encuentra dentro de las excepciones a tal ejercicio. Al tratarse de un
curso suministrado con contenido digital, que se presta a través de la página web del centro,
excepción dispuesta en el art 103, m, del TRLGCU,
Para el caso de contratación de cursos impartidos de forma online que pueden ampliarse de
forma opcional con material didáctico impreso como recurso complementario. Si el contrato
tiene por objeto un paquete formativo único e integral compuesto por: acceso a contenido digital
mediante plataforma online y material formativo en soporte físico ( libros). Son de aplicación las
siguiente condiciones
1º Se haya hecho uso del material formativo en cualquiera de sus formas, o del servicio de tutorías
2º El suministro de grabaciones, cuando se haya desprecintado y/o manipulado los materiales tras la entrega, al tratarse
de material susceptible de copia
3º en los cursos con prácticas, si el alumno ha realizado la parte teórica, y por motivos ajenos a el PRESTADOR, no
puede realizar las prácticas, no procederá la devolución de éstas. Además las prácticas se asignarán una vez al
USUARIO, y si este no puede realizarlas, sin tener motivos justificados, no se le asignarán más centros, emitiendo el
certificado correspondiente con los ciclos finalizados.
4º Los cursos suministrados con contenido digital, que se presta a través de la página web del centro, cursos en línea
con software digital de gestión de gestión de contenidos (CMS), una vez que le contrato se haya ejecutado,
entendiéndose por ejecución, el momento en que se ad de alta en la aplicación de la página web, se vuelca el material
formativo y se le permite el acceso con clave a la información ya suministrada. (Para la contratación de curso
específicos rellenar y firmar el anexo II)
CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN
Las Presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante “Condiciones”) tienen por
función regular la relación entre EL PRESTADOR/CENTRO y EL USUARIO/ALUMNO, relativas
a todas las transacciones realizadas a través de la tienda on?line de www.novantisformacion.es (en
adelante “Sitio web”) y mediante contratación telefónica.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones antes de utilizar este sitio web o hacer
un pedido a través de este. El USUARIO consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo
que, si no está de acuerdo con todas las Condiciones, no debe hacer ningún pedido.
Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar su
matriculación en cualquier curso.
CURSOS GRATUITOS: EL USUARIO dispone de 14 días desde la fecha de contratación, para
hacer elección de los cursos adicionales ofrecidos en el caso que aplique, si pasado este tiempo EL
USUARIO no lo ha hecho, quedaría anulada dicha promoción, en caso de seguir interesado y los
quiera adquirir debe correr con los gastos adicionales que estos conlleven que serían: 1 curso 99€ y
los 2 por 149€ estos seguirían siendo en la misma modalidad que se les ofreció originalmente.
ACEPTACIÓN
La compraventa efectiva del producto ofrecido por el PRESTADOR implica la aceptación plena y
sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones, que pueden
sufrir modificaciones, por la duración del contrato de servicios digitales, debido a cambios en la
normativa o en las condiciones de mercado.
Condiciones Generales de Venta
PRECIO Y FORMAS DE PAGO
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido
(IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda euro (€). Dichos precios, salvo que se indique
expresamente lo contrario, incluyen los gastos de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y
anexos al producto adquirido.
Los medios de pago aceptados serán los siguientes:
- Mediante tarjeta de crédito o débito, quedando justificado con el envío a El USUARIO del
ticket de compra. - Mediante ingreso o transferencia bancaria, debiendo quedar justificado con el envío de El
USUARIO al PRESTADOR del justificante bancario. Las cuentas en las que puede realizar
el ingreso serán facilitadas por el/la asesor/a formativo/a. - Mediante Bizum, quedando justificado con el envío a El USUARIO del ticket de compra.
- Mediante financiación interna con el centro, quedando justificado con el envío a El
USUARIO del ticket de compra. (los pagos realizados en concepto de RESERVA también
quedaran a disposición de EL USUARIO para su devolución, siempre y cuando se cumplan
las condiciones, al igual por parte de EL PRESENTADOR también tendrá el derecho de
quedarse el dinero abonado hasta el momento si EL USUARIO incumple las condiciones
expuestas en el contrato de RESERVA. - Mediante Financiación con la empresa SEQURA quedando justificado con el envío a El
USUARIO el contrato con las condiciones de financiación. - El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplázame desde el
momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última
en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que
acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
GASTOS Y FORMAS DE ENVÍO
Los gastos de envío están incluidos en el precio. El pedido será enviado por correo certificado, a
través de la empresa de envíos, a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.
El prestador no garantiza la entrega en los buzones postales. - Si el pedido es devuelto por USUARIO ausente o por motivos ajenos a el PRESTADOR, los
gastos que se requerirán para su REENVIO irán por parte del USUARIO, siendo abonados
antes de enviarlo nuevamente (estos gastos, variarán según ubicación del USUARIO.
PLAZO DE ENTREGA
Entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de
transportes en el domicilio indicado en el pedido, corresponde a la suma de estos 2 factores: - El plazo de preparación del envío (24 a 48 h) = validación y comprobación de sus datos y
pago + preparación de su pedido + recogida por la empresa de transportes. - El plazo de transporte y entrega de su pedido están indicados en días hábiles oscilando entre
15 y 20 días para el material físico y entre 72 y 96 horas para el acceso a la plataforma. En
caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación
junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14)
días hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del
pedido. Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su
pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firme con reservas e
indique a mano en el albarán de entrega del transportista si encontró cualquier anomalía al
recibirlo. Al abrir su paquete, si encuentra que los artículos entregados no son conformes con
su pedido o estén dañados, póngase en contacto con nosotros en el teléfono 611 12 62 64.
FACTURA
Una vez realizado el pedido la web envía por correo electrónico una factura.
IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta
a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin
necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día en
que se firma el contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su
decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta
enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de
desistimiento que figura en el anexo I de este contrato, aunque su uso no es obligatorio. Para
cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de
este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,
incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección
por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega
ordinaria que ofrecemos). Debiendo de proceder a la devolución de los bienes dentro del plazo de
catorce días naturales a partir de que el consumidor comunique su decisión de desistimiento, sin
ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la
que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho
reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no
ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; siempre y cuando el consumidor no incurra
en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
La empresa se reserva el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta
que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué
condición se cumpla primero.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el
funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento, recogidas en TRLGCU, art 103, por tanto, no es
aplicable para los siguientes casos:
1º Se haya hecho uso del material formativo en cualquiera de sus formas, o del servicio de tutorías
2º El suministro de grabaciones, cuando se haya desprecintado y/o manipulado los materiales tras la entrega, al tratarse
de material susceptible de copia
3º en los cursos con prácticas, si el alumno ha realizado la parte teórica, y por motivos ajenos a el PRESTADOR, no
puede realizar las prácticas, no procederá la devolución de éstas. Además las prácticas se asignarán una vez al
USUARIO, y si este no puede realizarlas, sin tener motivos justificados, no se le asignarán más centros, emitiendo el
certificado correspondiente con los ciclos finalizados.
4º Los cursos suministrados con contenido digital, que se presta a través de la página web del centro, cursos en línea
con software digital de gestión de gestión de contenidos (CMS), una vez que le contrato se haya ejecutado,
entendiéndose por ejecución, el momento en que se ad de alta en la aplicación de la página web, se vuelca el material
formativo y se le permite el acceso con clave a la información ya suministrada. (Para la contratación de curso
específicos rellenar y firmar el anexo II)
5º Si el contrato tiene por objeto un paquete formativo único e integral compuesto por: acceso a
contenido digital mediante plataforma online y material formativo en soporte físico ( libros). Son de
aplicación las siguiente condiciones
1º Pérdida del derecho de desistimiento por ejecución y mezcla: Conforme al Art. 103.f) y m) de la LGDCU, el
usuario reconoce y acepta que el material físico se suministra vinculado de forma indisociable a la licencia de uso
digital. Una vez que el alumno acceda a la plataforma formativa y se inicie la ejecución del contenido digital con su
consentimiento expreso, perderá su derecho de desistimiento sobre la totalidad del pack, al haberse mezclado la
prestación del servicio con el bien físico de forma que este último pierde su utilidad e independencia comercial.
2º Periodo de cancelación de cortesía: Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa concede al alumno un plazo máximo
de 24 horas desde la formalización del pedido para cancelar la compra de los libros de forma gratuita. Transcurrido
dicho plazo de 24 horas, se iniciará el proceso de vinculación y logística, entendiéndose el periodo como firme y no
asistiendo ya el derecho de desistimiento sobre el material físico por la naturaleza de la mezcla indisociable con el
servicio formativo contratado.
3º Consentimiento expreso: Al aceptar estos términos, el alumno declara ser consciente de que el acceso a la
plataforma digital tras las primeras 24 del pedido de libros conlleva la pérdida definitiva de su derecho a devolver el
material físico y recuperar su importe.
6º El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: la prestación
de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya
comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento
por su parte de que es consciente de que habrá perdido su derecho de desistimiento.Y, si el contrato
impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con
previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que,
una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de
desistimiento.
7º A los contratos celebrados entre empresas, o persona que no tenga consideración de
consumidor, (B2B).
En los casos en que el USUARIO considere que en el momento de la entrega el producto no se
ajusta a lo estipulado en el Contrato, es un producto dañado durante su envío, o es incorrecto,
deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de
contacto, facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre, o bien llamando por
teléfono al número 611 12 62 64. Una vez examinada la solicitud de devolución, y hechas las
comprobaciones oportunas, previa confirmación vía e?mail, procederemos a la recogida del
producto, en el lugar de entrega de este. Procederemos a examinar detenidamente el producto
devuelto y le comunicaremos por e?mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o
sustitución de este (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes
posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en la que le
enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no
conforme. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara
o defecto probados le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos
para entregarle el artículo. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Por tanto, caso de estar usted interesado en la contratación del mismo. Se requerirá la firma del
anexo II inserto en este contrato, aceptando ser conocedor de esta información antes de proceder a
la compraventa efectiva del producto.
Para el caso de que el producto ofrecido adolezca de algún defecto o no cumpla con las
características anunciadas, el vendedor ofrecerá un producto similar o de las mismas características
al usuario.
DIPLOMA ACREDITATIVO
Con efectos desde el 1 de enero de 2026, Novantis Formación expedirá los diplomas acreditativos de
finalización de los cursos exclusivamente en formato digital, mediante documento electrónico
enviado al correo facilitado por el alumno y/o puesto a disposición en la plataforma formativa.
El diploma digital tendrá plena validez acreditativa dentro del ámbito de la formación no reglada
impartida por el centro.
La expedición del diploma en formato físico no forma parte del servicio incluido en la matrícula.
En caso de que el alumno solicite voluntariamente la emisión del diploma en formato físico, deberá
abonar los gastos adicionales de emisión, gestión y envío, cuyo importe será de 20€, o el vigente en
el momento de la solicitud, debidamente informado con carácter previo.
Esta condición será aplicable a todos los alumnos, con independencia de la fecha de contratación
del curso.
DIPLOMA CURSOS GRATUITOS: En el caso de que aplique, si EL USUARIO dispone de
cursos gratuitos en modalidad digital el diploma se le enviará de la misma manera: en digital, si
desea que se le envíen en formato físico deberá correr con los gastos que estos conlleven, los cuales
serán de 20€.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE CURSOS SEMIPRESENCIALES, CON
PRÁCTICAS EN EMPRESAS.
Es una de las modalidades de realización de nuestros cursos.
Estas prácticas son estancias formativas en empresas, cuya duración será de 100 horas, o bien las
horas pactadas en el momento de contratación.
Consisten en la observación por parte del alumno, del trabajo de realiza el profesional. Por lo que el
alumno no interviene en la práctica profesional, sino que aprende a través de la observación. Solo
podrá realizar las tareas que el centro le asigne, siempre y cuando vaya acorde con la formación
teórica impartida por EL CENTRO
Desde el momento de contratación de este curso, nuestro departamento especializado, comienza una
exhaustiva búsqueda de centros acorde, donde realizar estas “prácticas”. Tras encontrar el centro
más cercano al domicilio del alumno se firmará un acuerdo de colaboración con el mismo,
asegurando la estancia del alumno en tal centro hasta finalizar esta parte del curso.
En ningún caso damos plazo para la gestión de prácticas, aunque estas nunca suelen llegar al año de
espera, al tratarse de un servicio que depende de la disponibilidad de terceras empresas, por lo cual,
se puede extender en el tiempo de forma indefinida.
La empresa se compromete a buscar un centro, donde se realizará la estancia formativa, que esté en
un radio no superior a 100 Km del domicilio del alumno. Se considera domicilio aquella dirección
facilitada por el cliente en el momento de la matriculación, se le presentan a EL ALUMNO al
menos 2 empresas donde pueda realizar las mismas, si aun después de esto EL USUARIO se niega
aceptar, EL CENTRO suspenderá la búsqueda y las gestión, siendo EL USUARIO quien se
encargue de buscar y pactar el acuerdo con la empresa donde desee realizar las mismas, una vez
pactado todo, EL CENTRO se compromete en finalizar y oficializar el acuerdo para la realización
de las practicas.
En el momento en que la empresa tenga un convenio firmado con el centro de prácticas, este
servicio se entiende como dado, no teniendo la obligación de buscar otro centro.
En caso de la no realización de las “prácticas” por voluntad propia de EL USUARIO, las cantidades
abonadas no serán reembolsadas y EL CENTRO no tiene la obligación de buscar otro centro para la
realización de prácticas.
EL USUARIO contará con un instructor/tutor en la empresa y un gestor/tutor en la entidad gestora
que efectuará el seguimiento de la realización práctica.
La duración de la estancia formativa será de 100 horas, o bien las horas pactadas en el momento de
contratación.
En caso de que EL USUARIO decida aplazar su estancia formativa, debe tener en cuenta los
siguientes puntos:
- La estancia formativa no puede encontrarse iniciada o el convenio firmado, solo sería posible
en el caso que se encontrara en estado de ‘’búsqueda de centro’’. - La solicitud deberá ser enviada mediante carta certificada/burofax/email a alguna cuenta
oficial de Novantis Formación.
EL PRESTADOR, podrá ofrecer opciones de centros a EL USUARIO para que este pueda decidir
donde realizar las practicas no excediendo la cantidad de TRES (3) centros enviados a EL
USUARIO, si al superar este número EL USUARIO mantiene negativa de no querer asistir ni
comenzar las prácticas en el centro elegido EL CENTRO tendrá el derecho de dar por terminado el
acuerdo con EL USUARIO emitiendo así el certificado de la formación impartida por EL CENTRO
reflejando solo la parte teórica.
Si EL USUARIO no asiste al centro de formación donde se realiza la estancia formativa de su
curso, sin justificante y previa aprobación del gestor/tutor, éstas quedarán anuladas y el curso
quedará suspenso sin posibilidad de retomarlo.
La relación entre empresa y alumno se formaliza mediante la firma de un convenio, una vez
finalizadas y tras la realización del informe final con evaluación positiva, el alumno recibirá un
diploma acreditativo de dichas estancias formativas.
EL PRESTADOR, cuenta como plazo máximo para enviar dicha certificación a EL USUARIO en
un plazo de 30 días laborales.
Novantis Formación sí que se encargará de firmar convenio de colaboración, costes derivados de la
gestión y contrato de la póliza de seguros necesaria, facilitar el cuaderno de prácticas y la posterior
evaluación y expedición de un certificado que acredite la formación teórico-práctica recibida por el
alumno.
EL PRESTADOR, no se hace responsable en caso de que EL USUARIO, no haya leído este
documento, donde se pone de manifiesto que nuestro Centro de Formación, ofrece enseñanzas sin
carácter oficial, pero de calidad, orientadas a complementar los conocimientos de los alumnos que
realizan con nosotros un curso a distancia y que sirven de base para poder ser más competitivos en
el mercado laboral.
Para los cursos con prácticas en empresas, si EL USUARIO decide no acceder a las estancias
formativas en empresas, por motivos ajenos a EL PRESTADOR, las cantidades abonadas hasta el
momento no se reembolsarán y EL CENTRO dará por terminada la relación entre ambos, emitiendo
el certificado de la formación impartida reflejando solamente la parte teórica aprobada por EL
USUARIO
No se admitirá el cambio de un artículo por otro distinto, en este caso, se deberá proceder a su
devolución y a la realización de una nueva compra. La devolución de un producto comprado en el
Sitio web o por teléfono, podrá realizarse mediante una solicitud de recogida en el domicilio del
USUARIO, a través del envío de un email solicitando la devolución con los datos de contacto y
número de pedido o bien contactando con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34
En caso de las practicas se vean afectadas por parte de EL USUARIO ya sea por la negación o
tardanza en enviar documentación solicitada por EL CENTRO para gestionar las mismas, EL
PRESTADOR no se hará responsable de que dicho acuerdo con la empresa colaboradora no se lleve
a cabo o cause alguna tardanza extra ya que por el alto volumen de alumnos en prácticas estas se
intentan tramitar lo más pronto posible y si un alumno se niega o tarda mucho en enviar
documentación, se la prioridad a los que realmente están interesados
En el caso de recibir un pedido erróneo, llámanos a Atención de clientes al número de teléfono +34
dirección info@alaconformacion.com.
CICLOS FORMATIVOS
EL CENTRO impartirá la preparación para los ciclos formativos, dando a EL ALUMNO el material
didáctico oficial y adecuado para la correcta formación también brindara la tutoría necesaria para
que pueda adquirir los conocimientos adecuados, EL CENTRO tiene la obligación de Notificar a
EL ALUMNO los plazos abiertos a las convocatorias del ministerio de educación, siendo este
último el encargado de emitirle la titulación oficial del ciclo formativo siempre y cuando EL
USUARIO apruebe y cumpla con las condiciones establecidas por el Ministerio de Educación.
La enseñanza reglada se refiere a enseñanzas contempladas por el Ministerio de Educación
(FORMACION PROFESIONAL DE GRADO MEDIO, DE GRADO SUPERIOR Y
PREPARATORIAS PARA LAS PRUEBAS DE ACCESO A CICLOS FORMATIVOS.). En estos
casos el alumno recibirá el titulo homologado correspondiente una vez que apruebe todos los
módulos. (La mayoría de los Ciclos Formativos, incluyen módulo de ingles)
Grupo Novantis Formación S.L, no se hace responsable de las posibles adaptaciones que puedan hacer
las distintas Comunidades Autónomas de los requisitos para que el alumno pueda acceder a las
distintas pruebas libres que se convocan. Es el alumno el que debe asegurarse de que cumple todos
los requisitos para inscribirse en la misma. Además, puede ocurrir que se exija tener cumplidos (o
cumplirlos en el año de la celebración de la prueba) 18 años para los títulos de Técnico y 20 años
para los títulos de Técnico Superior
El tiempo otorgado por el centro al alumno será el pactado en el momento de la matriculación (12,
24, 36 meses)
CONSENTIMIENTO
Se entenderá que El USUARIO acepta las condiciones establecidas al efectuar su matrícula.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario declara:
- Que es una persona con capacidad para contratar según la normativa vigente.
- Que ha leído y acepta las presentes Condiciones.
En un plazo máximo de 15 días laborables, desde el momento de la matriculación hasta la entrega,
El USUARIO recibirá ya sea: el material físico o Usuario y Contraseña, salvo en caso de que no
haya disponibilidad inmediata del curso solicitado por parte de la editorial y/o plataforma.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Cualquier uso comercial de los productos con marca registrada queda expresamente prohibido,
salvo autorización expresa del PRESTADOR o del titular del registro de la Marca.
El Usuario se compromete a informar o a hacer entrega de toda la información útil y/o relevante y
veraz para la correcta ejecución de la prestación de los servicios. Especialmente, aquellos datos o
informaciones relativos a sus necesidades particulares y que contribuirían a una óptima prestación
de los servicios por parte de PRESTADOR.
El Usuario se compromete a colaborar con EL PRESTADOR durante el desarrollo de la prestación
de servicios, no poniendo impedimentos a dicha prestación, debiendo seguir sus indicaciones y la
programación establecida para el desarrollo del servicio en los términos en los que ha sido
contratado.
El Usuario se obliga a pagar el precio de los servicios contratados.
El servicio contratado es para utilización exclusiva de El Usuario, con los datos facilitados a EL
PRESTADOR. Solo se emitirá un certificado de realización del curso a nombre de El Usuario
registrado, y en ningún caso se emitirá más de un certificado a otra identidad distinta que la
proporcionada por El Usuario al inicio del curso.
En el caso de los cursos online, EL PRESTADOR facilitará unas claves de acceso a El Usuario que
ha realizado la contratación. Dichas claves de acceso son de uso personal e intransferible. El
Usuario debe responsabilizarse de la custodia de dichas contraseñas y del uso exclusivo por su
parte. Se advierte expresamente que la utilización de las contraseñas de acceso al curso por personas
no autorizadas (distintas a El Usuario), podrá conllevar la resolución del contrato por parte de EL
PRESTADOR, sin reintegro del importe del curso. El Usuario podrá utilizar sus claves desde
distintos equipos informáticos, pero no podrá compartir con terceros, ni difundir dichas contraseñas
por cualquier medio de comunicación, con objeto distinto a la propia utilización por parte del
alumno. La detección de este hecho por parte de EL PRESTADOR, una vez verificado, será motivo
de anulación del contrato, anulándose las contraseñas, y sin posibilidad de reintegro alguno del
importe del curso.
OBLIGACIONES DEL PRESTADOR
Se compromete a poner a disposición de El Usuario la información necesaria relativa al producto y
una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción
del pedido realizado, y la confirmación del pago. Asimismo, elaborará una factura que facilitará al
consumidor junto con el contrato y su pedido.
EL CENTRO cuenta como plazo máximo para enviar dicha certificación a EL USUARIO en un
plazo de 30 días naturales.
EL PRESTADOR se compromete a realizar la prestación de los servicios para los cuales se le
contrata, dentro de las fechas y/o plazos acordados con El Usuario, de forma diligente y conforme a
los usos y costumbres profesionales propios de su sector de actividad.
Además, EL PRESTADOR se compromete a cumplir con su deber de información previo a la
relación contractual entre EL PRESTADOR y El Usuario, sobre las características esenciales de la
prestación de los servicios objeto de este y/o todas las informaciones sobre cómo y/o en qué
condiciones se prestan o realizan, además de toda otra información precontractual necesaria.
En aquellos cursos que incluyan estancia formativa en empresas, dicha estancia se llevará a cabo en
una empresa del sector de la formación cursada por El Usuario. Las prácticas para realizar en los
cursos de micropigmentación, microblanding, tatuaje son de observación y cualquier otra técnica
que suponga perforaciones o pinchazos en la piel de personas.
.
RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El PRESTADOR se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información
publicada en el sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un
tercero ajeno al mismo, como la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero
no limitativo, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita
a terceros publicar contenidos de forma independiente en el Sitio web.
No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, EL PRESTADOR
se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de
forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o
contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden
público.
FACULTAD DE DENEGACIÓN DEL PEDIDO
EL PRESTADOR se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del producto,
cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las
costumbres generalmente aceptadas, el orden público, cuando se perjudique a un tercero, o cuando,
por razones derivadas de la propia imagen y reputación de su página web, no lo considere oportuno.
En este caso, si el pago se hubiera realizado, se procedería a su devolución.
CESIÓN Y SUBROGACIÓN
EL PRESTADOR podrá contratar prestadores de servicios y colaborar o ceder los contratos
formalizados a terceras entidades para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los
cursos a que se compromete en virtud de las diferentes operaciones que se vayan formalizando.
EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN
El contrato entre EL USUARIO y EL PRESTADOR se extinguirá cuando ambas partes cumplan
con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de
ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de
forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.
LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y VIGENCIA
EL PRESTADOR le informa que las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen en
todos y cada uno de sus extremos por la legislación española.
El presente contrato está establecido en idioma español. Al gozar el consumidor de normativa de
protección, podrá reclamar o demandar desde el fuero de su domicilio.
Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales
(España), en los siguientes casos:
- Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no
exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la
sumisión expresa del fuero; - Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su
actividad empresarial o profesional.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LÍNEA
Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia
de consumo (ODR – Online Dispute Resolución) le informamos de que, como consumidor, tiene a
su disposición un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de
mercancías y servicios en la UE.
Tiene a su disposición la plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la
UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Puede consultar más información en el siguiente
enlace: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524